Caterpillar Algoritm Kod Proxy Spets

Fraktpolicy

När skickas min beställning?

Vi skickar de flesta varor inom 2-3 arbetsdagar. Du kommer att få ett e-postmeddelande med din spårningsinformation när din beställning är på väg. Observera att vi kan välja att dela upp din beställning i flera paket, och de kan skickas på olika dagar. I så fall kommer du inte att debiteras extra för ytterligare försändelser.

Sällan, om en vara inte längre finns i lager, kan den tas bort från din beställning innan leverans. Du kommer att få ett e-postmeddelande för att meddela dig om detta händer. Naturligtvis kommer vi inte att debitera dig för dessa varor.

Hur kan jag kontrollera statusen för min beställning?

Du kommer att få ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer och beräknat leveransdatum när din beställning skickas. Observera att det kan ta fraktbolaget 24-48 timmar att uppdatera din fraktinformation.

Varför skickas varor i min beställning i separata paket?

Vanligtvis försöker vi få alla dina varor skickade tillsammans. Trots det kan vi välja att dela upp din beställning för att säkerställa att du får den tidigare. Om det händer får du ett separat spårningsnummer för varje paket. Oroa dig inte - även om vi skickar flera paket, kommer vi aldrig att debitera dig mer än fraktkostnaden du såg i kassan.

Vad betyder det när en vara är restbeställd?

Restabeställda varor är slutsålda varor som förväntas vara tillbaka snart. När du beställer en restbeställd vara reserverar du den i princip i den storlek och färg du vill ha. Du kommer inte att debiteras för det förrän det skickas, så snart det finns i lager igen.

När du beställer bör du kunna se din varas beräknade leveransdatum på produktsidan och i kassan. När din beställning är gjord får du det beräknade leveransdatumet via e-post. Vi kommer att hålla dig uppdaterad och meddela dig om dessa datum ändras.

När skickas min vara?

Om varan du beställde är tillfälligt slut i lager (en restbeställd vara) ser du det beräknade leveransdatumet på produktsidan och i din shoppingväska. Vi kommer att hålla dig uppdaterad och meddela dig om detta datum ändras.

Måste jag betala en extra fraktavgift för restbeställda varor?

Nej. Du kommer inte att debiteras något annat för frakt eller restorder, även om vissa varor skickas separat.

Kan jag ändra mig och avbeställa mina restbeställda varor?

Ja. Om du inte längre vill vänta på dina restbeställda varor kan vi hjälpa dig att ta bort dem från din beställning. Vänligen kontakta dig genom det här formuläret så återkommer en av våra kundtjänstexperter snart.